Q
¿Estoy obligado a notificar a mi compañía de seguros antes de la reparación comienzan en mi vehículo?
ASí, necesitará la aprobación de su compañía de seguros antes de que comiencen las reparaciones. Su compañía de seguros va a autorizar reparaciones, tipos piezas usadas, pagos, y escrito o documentación de fotos digital durante todo el proceso de reparación.
Q
¿Cómo sé que las instalaciones para elegir?
AHable con personas de confianza y ver lo que su compañía de seguros recomienda. Instalaciones de reparación que participan en programas de servicio al cliente y poseen certificaciones de la industria tienen una mayor probabilidad de reparación de calidad.
El número de localidades y el número de años en una empresa es también un indicador de una buena instalación.
Q
¿Por qué mi compañía de seguros me refería a Chilton Auto Body?
ALas compañías de seguros se refieren a los clientes a los proveedores de reparación de colisiones quiénes confianza con sus clientes y tienen una buena relación de trabajo con.
Q
What if I need a car rental while my car is being repaired?
ASome of our locations have an on-site Enterprise Rent-a-Car. Chilton Auto body offers free rental for up to five days if the car is being repaired at select locations. The vehicle cannot be a total and other restrictions may apply. Please contact us or visit a local shop for details.
Q
¿Qué es una tienda de DRP?
ADRP significa Programa de reparación directa. Las compañías de seguros le puede proporcionar una lista de sus proveedores preferidos de reparación o directos en su área. Requisitos Las áreas específicas tales de servicio al cliente, reparación de calidad, capacitación y equipo adecuado se deben cumplir por los talleres de reparaciones para ser calificado como un DRP.
Selección de una instalación que es una tienda de DRP le ahorrará dinero, agregar a sus garantías y proporcionar reparaciones más oportunas.
Q
¿Va a reportar mi accidente a mi compañía de seguros?
ANo. El propietario registrado del vehículo o el asegurado nombrado en la póliza de seguro que cubre el vehículo tendría la capacidad de informar cualquier accidente o daños a su compañía de seguros.
Q
¿Cuál es mi deducible y por qué tengo que pagar por ello?
AEl deducible es la parte financiera de la reclamación a la que usted es responsable de. El monto en dólares que está de acuerdo en que se estableció con usted compre su póliza de seguro. Revise su póliza de seguros para verificar su deducible (s).

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